Accon-RVS

Reiseverkehrskauffrau/-mann

Luftverkehrskauffrau/-mann

Touristik Assistent/-in

Die ACCON-RVS GmbH ist ein junges und dynamisches Unternehmen und bundesweiter Lieferant von qualitativ hochwertigen BPO Outsourcing- Dienstleistungen in den Servicebereichen Rechnungswesen, Controlling, HR Personalabrechnung, Reisekostenabrechnungen. Wir suchen erfahrene Reiseverkehrskaufleute oder Touristikassistenten, die Positionen in unserem Service-Center übernehmen.

Ziele der Position

-       Ausgezeichneter Kundenservice

-       Erreichen von persönlichen und betrieblichen Zielen

-       Identifikation mit verschiedenen Auftraggebern der Tourismusbranche

Aufgabengebiet

-       Aktiver Verkauf von Reisen und Zusatzdienstleistungen am Telefon (ausschliesslich Inbound)

-       Buchung von Reisen und Zusatzleistungen für namhafte Reiseveranstalter

-       Abstimmung mit Kunden und Zielgebietsagenturen

-       Kundenberatung, Kundenbetreuung

-       E-Mail/Faxbearbeitung

-       Kundenservice

Ihre Qualifikationen und Kenntnisse

-       Ausbildung in der Reisebranche z.B. Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Touristikassistent/-in

-       Erfahrung im Verkauf von Reisen am Telefon von Vorteil

-       Erfahrung im Veranstalterbereich von Vorteil

-       Affinität zum Verkauf am Telefon

-       Zielgebietskenntnisse: Deutschland, Europa, die Welt

-       Systemkenntnisse von Vorteil: Merlin, Veranstaltersystem Blank

-       Guter Umgang mit Microsoft Office

-       Sehr gute Deutschkenntnisse

Persönliche Fähigkeiten

-       Abschlusssicherheit beim Verkauf von Reiseprodukten

-       Kommunikations- und Kontaktstärke

-       Teamfähigkeit

-       Selbständige Arbeitsweise

-       Freude am Telefonieren

-       Kritische Selbstkontrolle und Qualitätsbewusstsein

-       Kundenorientiertes Denken und Handeln

Unser Angebot an Sie

-       Tätigkeit in einem jungen und dynamischen Unternehmen für deutsche Reiseveranstalter

-       Einbindung in ein hoch motiviertes und kollegiales Team

-       Kurze Kommunikationswege und viel Freiraum für eigene, kreative Ideen zur Erreichung der Unternehmensziele

-       Berufswiedereinsteiger sind willkommen

-       Leistungsorientierte Vergütung und Prämierung